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Precisa de ajuda? A equipe da Continue Linda está à disposição para atender você.
Se tiver dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou qualquer outra informação relacionada à sua compra, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais.
Atendimento por e-mail
E-mail:
lojacontinuelinda@gmail.com
Para facilitar o atendimento, sempre que sua dúvida estiver relacionada a uma compra já realizada, informe no contato:
- Nome completo;
- Número do pedido;
- E-mail utilizado na compra;
- Produto relacionado à solicitação;
- Descrição da dúvida ou problema;
- Fotos ou vídeos, quando necessário.
Essas informações ajudam nossa equipe a localizar o pedido e analisar sua solicitação com mais agilidade.
Dúvidas sobre produtos
Está em dúvida sobre qual produto escolher, características, tonalidades, modo de uso ou outras informações?
Entre em contato conosco antes da compra. Nossa equipe terá prazer em ajudar você a encontrar a melhor opção disponível em nossa loja.
Pedidos e pagamentos
Para dúvidas relacionadas a pedidos, confirmação de pagamento ou informações da compra, envie seu número do pedido junto com a mensagem.
Nunca envie senhas bancárias, códigos de autenticação, códigos de segurança do cartão ou outras informações financeiras confidenciais por e-mail ou mensagens.
A Continue Linda não solicita esse tipo de informação por seus canais de atendimento.
Envio e entrega
Para dúvidas sobre envio ou entrega, informe o número do pedido para que possamos verificar as informações disponíveis e orientar você.
Consulte também nossa página Envio e Entrega para informações sobre frete, prazos e acompanhamento do pedido.
Trocas e devoluções
Para solicitar troca, devolução ou comunicar algum problema com o produto recebido, entre em contato pelo e-mail:
Sempre que possível, envie fotos ou vídeos que demonstrem a situação encontrada.
Consulte também nossa página Trocas e Devoluções para conhecer as condições aplicáveis.
Privacidade e dados pessoais
Solicitações relacionadas à privacidade, utilização de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD também podem ser encaminhadas para:
Canais oficiais
Para sua segurança, utilize sempre os canais oficiais disponibilizados pela Continue Linda.
Desconfie de contatos que solicitem senhas, códigos bancários ou pagamentos fora dos meios disponibilizados pela loja.
Identificação da empresa
Continue Linda
Razão Social: 59.109.638 THAYSA CRISTINA PATRUNI DE OLIVEIRA
CNPJ: 59.109.638/0001-08
E-mail: lojacontinuelinda@gmail.com
Estado: Santa Catarina – Brasil
Será um prazer ajudar você. Continue se cuidando. Continue Linda.
